Politica de livrare bilete
- Biletele achiziționate prin site-ul nostru sunt livrate exclusiv în format digital, prin email, la adresa indicată în momentul cumpărării.
- Imediat după confirmarea plății, biletul digital (în format PDF) va fi expediat pe email. În mod normal, livrarea se face în câteva minute, dar în situații excepționale poate dura până la 24 de ore.
- Verificați și folderul Spam/Junk în cazul în care nu primiți biletul în inbox-ul principal.
- Fiecare bilet conține un cod QR unic sau un cod de acces care trebuie prezentat la intrarea în eveniment pentru validare.
- Nu este necesară imprimarea biletului; o copie digitală pe telefon este acceptată pentru acces.
- Organizatorii nu pot fi trași la răspundere în cazul în care biletul nu poate fi livrat din cauza unei adrese de email incorecte sau din alte motive legate de client.
- Dacă întâmpinați probleme cu primirea biletului, contactați-ne cât mai curând posibil la office@cultcat.cc pentru asistență și remediere.
